Shell

Wir waren vor 4 Jahren auf der Durchreise zum Tanken auf dem Weg in die Schweiz, damals wurden wir nicht freundlich empfangen, jetzt fiel uns neues Personal auf: eine ältere Dame mit einem kleinen Jungen. Sehr freundlich und höflich. Die Preise am Bahnhof sind sehr gut.

Große Auswahl an Tabakwaren, kürzere Warteschlangen als anderswo, effizienter, freundlicher Service. Sie können sogar eine größere Menge Tabak speziell für sich selbst bestellen. Ich empfehle

Sehr unhöfliches Personal. Verweigern sowie das einlösen der Shell Club Smart Punkte, aber Hauptsache die Shell Karte Einscannen. Und sagen “das einlösen können wir hier nicht” aber Hauptsache Karte Einscannen

Sehr freundliche Tankstelle, gute Qualität, günstige Preise. Wir waren schon öfter dort, immer auf dem Weg in den Urlaub und zurück und es muss ein Personalwechsel stattgefunden haben, denn wir wurden sehr herzlich empfangen.

Verbesserter Service gegenüber letztes Jahr Der Pächter ist mir noch ein gratis Kaffe schuldig vielleicht klappt es beim nächsten Besuch

Wenn es einen Preis für die schlechteste Tankstelle Deutschlands gäbe, dann würde dieser hierhin gehen. Wir wollten tanken, zuvor aber auf die Toiletten gehen, da wurde gesagt, dass es nur für Kunden ist und ansonsten 50 Cent kosten würde. Soweit in Ordnung, da man aber zum Tanken zum Auto gehen muss (Geht ja schlecht von Innen), ist der unfreundlichste Mitarbeiter auf diesen Planeten, hinterher gerannt und ist direkt aggressiv geworden, dass die Toilette ja 50 Cent koste und wenn wir nicht bezahlen, er uns anzeigen wird. Wenn man nicht einmal mehr zum Auto gehen darf, um eine Dienstleistung in Anspruch nehmen zu dürfen, ohne direkt verbal angegangen zu werden, ja dann weiß ich auch nicht. Diese Tankstelle wird auf jeden Fall gemieden. Fahrt lieber weiter und tankt bei der nächsten Tankstelle, auf diese hier kann man getrost verzichten.

Es hat sich wohl was getan. Wir wurden freundlich bedient und dürften die Toilette benutzen bevor wir getankt und gezahlt hatten. Ich habe 1EUR für die WC gespendet für 6 Personen. Das war ok.

Am 11.05. um kurz vor 20 Uhr hatte ich an dieser Tankstelle die Erfahrung meines Lebens gemacht. Der Kassenwart griff mir ins Gesicht, rammte mir einen Stock in die Rippen und kippte mir einen Eimer Wasser ins Gesicht. Lieber Tankstellenbetreiber, sollten sie denken, dies sei frei erfunden, prüfen sie bitte die Aufnahmen der Kameras. Die Polizei wird die Aufnahmen mit Sicherheit auch einsehen wollen, da dieser Vorfall zur Anzeige gebracht wurde. Es gab Zeugen vor Ort deren Namen ebenfalls bekannt sind. Ich werde dieses Erlebnis auch direkt an die Shell Zentrale berichten. Auf die Frage nach dem Grund für ein solches Verhalten, teilte der Kassenwart mit, dass er pünktlich Feierabend machen möchte. Ich hatte die PIN meiner Kreditkarte nicht parat, musste zurück zu meinem Auto und diese im Handy raussuchen und hatte nach dem Bezahlvorgang dreisterweise noch die Absicht, meine Frontscheibe sauber zu machen. War für den Herrn an der Kasse wohl zu viel des Guten. Es tut mir aufrichtig leid, dass er meinetwegen (und der anderen Kunden hinter mir) befürchten musste, nicht pünktlich gehen zu können. Abschließend noch ein gut gemeinter Rat. Sie sollten die Wahl ihrer Angestellten besser überdenken und der nette Herr seine Jobwahl.