Jimbu e.K.

Wir haben hier sowohl ein Wohnmobil gekauft als auch eines gemietet und sind rundum zufrieden. Die Übergaben verliefen absolut reibungslos und professionell. Die Fahrzeuge sind sehr gepflegt, hochwertig und in einem top Zustand. Besonders hervorheben möchte ich das Personal, fachlich äußerst kompetent, freundlich und mit einer wirklich guten Beratung. Auch das gesamte Gelände ist sehr schön gestaltet und bestens ausgestattet. Man fühlt sich hier von Anfang an gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!

Als Anfänger in Sachen Wohnmobil-Urlaub waren wir angewiesen auf die Beratung und Information durch die Jimbu-Mitarbeiter. Unser Wohnmobil zur Miete war quasi neu, sehr sauber und mit allem ausgestattet, was wir benötigten. Die Übergabe war professionell und hat viele Infos beinhaltet, die später im Verlauf der zweiwöchigen Reise wichtig wurden. Auch die Rücknahme des WoMos war schnell und professionell. Vielen Dank für die gute Begleitung, der Urlaub war wunderschön und wir werden es wieder tun...

Seit zwei Jahren sind wir Kunden der Firma Jimbu in Knittlingen. Von der Kaufberatung, Kaufabwicklung bis zur Übergabe fühlten wir uns als Kunden wertgeschätzt und sehr gut beraten. Sonderwünsche wurden ernst genommen und soweit technisch möglich, auch umgesetzt. Unsere in den ersten Monaten aufgetretenen Fragen oder kleinen technischen Themen des Autos wurden von den Mitarbeitern des Services sowie der Werkstatt jederzeit respektvoll wahrgenommen und zu unserer Zufriedenheit gelöst. Bei Terminabsprachen wurden unsere Wünsche berücksichtigt. Wir erleben vor Ort immer ein angenehmes Gespräch, einen Kaffee und ein freundliches Lächeln mit und von den Mitarbeitenden. Von Herzen Danke an die Firma Jimbu und ihren wertschätzenden Dienst am Kunden.

Nach der Insolvenz eines anderen Vermieters, wo wir eigentlich gebucht hatten, war die Miete über Rent&Travel bzw Jimbu unsere Rettung. Zu einem fairen Preis haben wir exakt das gewünschte Modell bekommen. Auto und Zubehör waren in einem 1a Zustand, die Übergabe und Einweisung sehr ausgiebig. Alle Absprachen haben funktioniert, Fragen während der Reise wurden zügig beantwortet. Auch die Rückgabe war sehr fair und zügig. Wenn wir wieder einmal mieten, würden wir wahrscheinlich direkt bei Jimbu buchen.

Wir sind zufällig während einer Geschäftsreise bei der Firma Jimbu vorbei gekommen um uns ein Weinsberg Wohnmobil anzuschauen. Nachdem uns das mal so gar nicht gefallen hatte zeigte uns Herr Burger ein vollintegriertes Malibu Wohnmobil. Modell Mailbu I 450 RB-LE. Dieses Modell gefiel uns auf Anhieb. Wir durften alles ausprobieren und anschauen. Im Verkaufsgespräch hat uns Herr Burger dann die Details erklärt, ein Angebot erstellt und auf die bereits im Aktionspreis inbegriffene 3 Jahre Anschlussgarantie bei Bestandsfahrzeugen hingewiesen. Am folgenden Tag haben wir das Malibu Wohnmobil dann gekauft. Nicht zuletzt weil wir uns gut beraten gefühlt haben. Der verhandelte Preis war letztendlich so wie bei einem Mitbewerber aus Hamburg. Fair und marktüblich. Zumal es auch ein Fahrzeug Baujahr 2024 ist. Die Rechnung für das Wohnmobil kam am folgenden Tag und wir haben sofort überwiesen. Die Fahrzeugpapiere folgten zügig. Da es dann aber bei der Auslieferung eine Terminkollision gab hat Herr Burger unseren Abholtermin um 2 Tage nach hinten verschoben. Kann ja mal passieren. Bis dahin gibt es nichts zu meckern. Aber: Gleichwohl fragte Herr Burger in dieser Nachricht ob wir an einer 3-Jahres-Anschlussgarantie interessiert sind. Angebot - statt 1950€ für nur 1000€. Wir sind aus allen Wolken gefallen - genau diese Anschlussgarantie hatte er doch schon im Verkaufsgespräch für alle Bestandsfahrzeuge angepriesen. Jetzt sollen wir auf einmal dafür bezahlen? Telefonisch war Herr Burger daraufhin nicht zu erreichen, da Messe in Düsseldorf war. Okay - verständlich. Frau Schmidt sicherte uns jedoch einen Rückruf von Herrn Burger zu. Bis zur Auslieferung passierte gar nichts. (8 Tage später) Kein Rückruf und auch keine Information. Bei der Abholung (diese war im übrigen gut organisiert) wollten wir das Thema Anschlussgarantie klären und man konnte uns überhaupt keine Auskunft dazu geben. Herr Burger ist nicht da und würde sich bei uns melden. Es passierte und passierte nichts. 1 Monat nach der Mail mit der Terminkollision rief Herr Burger dann endlich mal an und erklärte, dass diese Garantie genau bei diesem Fahrzeug nicht dabei wäre. Das hätte er so nicht gesagt. Wir fragen uns wenn es bei dem Modell nicht dabei ist - bei welchem dann? Bei dem 65.000 Euro Fiat Kastenwagen? Mal im Ernst - das kann doch echt nicht wahr sein! Wir haben hier einen der teuersten Malibus von seinem Hof gekauft… Herr Burger bot uns an man könne sich auf 500€ einigen. Wir haben abgelehnt da wir es im Verkaufsgespräch kostenlos zugesagt bekommen haben. Herr Burger sagte daraufhin es fällt ihm vielleicht noch etwas ein. Das ist jetzt auch wieder 2 Wochen her. Anscheinend hat er es vergessen oder es war nicht einprägsam genug. Gestern haben wir seinen Mitarbeiter nochmals um Rückruf gebeten. Fehlanzeige! Deshalb schreiben wir es hier einmal nieder was uns so im Hause Jimbu passiert ist. Da haben wir uns jedenfalls schön veräppeln lassen. Herr Burger hat das Thema Anschlussgarantie auch so selbstverständlich erwähnt, dass es für uns absolut klar war und wir es nie in Frage gestellt hätten. Unterm Strich sind wir einfach nur enttäuscht. Es wird im Verkaufsgespräch etwas in Aussicht gestellt das gar nicht dabei ist. Als Chef muss man das einfach wissen. Gerade wenn es regulär 2000 Euro extra kosten soll. Es hätte eine 5-Sterne Erfahrung werden können, aber veräppeln lassen wir uns nicht. Merke: Wenn Sie bei Jimbu einen Camper kaufen möchten dann halten Sie alles schriftlich fest. Sicher ist sicher!

Gute Beratung bei der Auswahl des Mietfahrzeuges Sehr gute Einweisung ins Fahrzeug bei der Übernahme des sehr gepflegten Fahrzeugs Bei Rückgabe gemeinsame Abnahme Wir können Jimbu nur empfehlen und werden wieder hier buchen

Wir waren ganz spontan auf der Urlaubsreise bei Jimbu, da unser Kofferraumgriff abgebrochen war. So gut, dass wir gleich zur Reparatur kommen durften! Sehr nette Mitarbeiter. Wir waren sehr zufrieden und können Jimbu sehr empfehlen. Vielen lieben Dank für die spontane Hilfe! Ihr seid ein tolles Team!

Wir haben hier ein Wohnmobil gemietet und sind damit nach Albanien gefahren. Selbst in der Hochsaison waren noch Fahrzeuge verfügbar, obwohl wir nur knapp zwei Monate vorher angefragt hatten. Alles sehr professionell und fair abgelaufen. Kommunikation perfekt per Email und Telefon. Wir werden sehr gerne wieder hier mieten. Empfehlenswert.